Obchodné podmienky
Informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom objednávkového formulára, slúžia výlučne pre potrebu poskytnutia konkrétnej služby a nebudú ďalej poskytované tretím osobám ani inak komerčne využívané. Všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na obchodné vzťahy medzi kupujúcim a spoločnosťou Quartz Time, Farská 40, 949 01 Nitra, IČO: 30 402 476, (ďalej len prevádzkovateľ) uzatvorené prostredníctvom elektronického obchodného domu www.hodinky-sperky.sk.
Prevádzkovateľ sa zaväzuje:
- dodať správny druh a množstvo tovaru v kúpnej cene a za platobných podmienok platných v deň odoslania elektronickej objednávky
- dodať tovar vyhovujúci normám, predpisom a nariadeniam platným na území SR
- vystaviť a dodať potrebné doklady - faktúru, záručný list
Kupujúci sa zaväzuje:
- objednaný tovar riadne prevziať, skontrolovať neporušenosť obalov a v prípade akýchkožvek závad tieto bezodkladne oznámiť prepravcovi
- zaplatiť za tovar kúpnu cenu v plnej výške a v zmysle platobných podmienok platných v deň odoslania objednávky
Kupujúci je oprávnený bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy do siedmich pracovných dní od uzatvorenia zmluvy v zmysle §12 zákona č. 108/2000 Z.z. písomným oznámením na e-mailovú adresu Táto e-mailová adresa je chránená pred spambotmi. Ak ju chcete vidieť, je potrebné aby ste mali zapnutý JavaScript. . O akceptovaní odstúpenia od zmluvy bude kupujúci vyrozumený e-mailom do 24 hodín od obdržania odstúpenia. Ak tento e-mail kupujúci neobdrží do tejto stanovenej doby, je jeho právom a povinnosťou telefonicky alebo e-mailom si tieto informácie vyžiadať.
V prípade vrátenia tovaru, tovar nesmie byť vrátený na dobierku. Po prezretí vráteného tovaru, sumu vraciame späť na bankový účet.
Spôsob objednávania
Objednávať si môžete on-line priamo na našich stránkach. Pokiaľ Vám z nejakého dôvodu nefunguje priame objednávanie, môžete zaslať objednávku ako obyčajný e-mail na našu e-mailovú adresu
Táto e-mailová adresa je chránená pred spambotmi. Ak ju chcete vidieť, je potrebné aby ste mali zapnutý JavaScript.
. Pokiaľ chcete, môžete objednávku zaslať aj písome na adresu uvedenú v
kontaktoch, prípadne zavolajte na kontaktné telefónne číslo, na ktorom Vám radi odpovieme na Vaše otázky.
Platové a dodacie podmienky
Tovar je zasielaný cez spoločnosť DHL na území celej Slovenskej republiky. Cena za dopravu:
DHL kuriér (dobierka) 6 EUR/ 180,80 SKK
Cena každého produktu je duálne zobrazená v Slovenských korunách a v Euro. Konverzný kurz 1 Euro = 30,1260 SKK.
Reklamačné podmienky
V prípade poruchy, závady, chyby, straty kvality alebo samopoškodenia tovaru, nás prosím kontaktujte e-mailom
Táto e-mailová adresa je chránená pred spambotmi. Ak ju chcete vidieť, je potrebné aby ste mali zapnutý JavaScript.
, kde napíšte prosím:
1) Číslo objednávky, prip. číslo faktúry
2) Presný názov tovaru
3) Stručný popis závady a okolnosti pri/po ktorých sa závada prejavuje
4) Vaše meno a tel. číslo
V najbližšej možnej dobe Vás budeme telefonicky kontaktovať.
Vaša reklamácia bude v priebehu 30-tich dní vybavená. Po vybavení reklamácie Vám tovar zašleme na Vami zadanú adresu, dopravu hradíme my.
Reklamácie sa nevzťahujú na:
1) sklo, náramok, remienok a batérie
2) opotrebovanie púzdra, remienka a náramku spôsobené bežným používaním
3) poškodenie strojčeka vodou (pobytom v nevhodnom prostredí)
4) vady vyvolané neodborným zásahom
Hodinky chráňte pred pádom, prudkým nárazom, otrasmi, náhlymi zmenami teplôt, chemickými vplyvmi, magnetickým poľom, účinkami vlhkosti a vody v prípade, že nie sú označené ako vodotesné,v záručnej lehote neotvárajte púzdro hodiniek a strojček chráňte pred neodbornými zásahmi!